Gestão de pessoas

VISÃO INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS E EM UMA CULTURA DE ALTA PERFORMANCE

|GRI 103-2, 103-3|

Em 31 de dezembro de 2018, a CTG Brasil contava com 1.064 trabalhadores, dos quais 813 colaboradores próprios, 232 contratados de fornecedores de serviços, 11 estagiários e 8 jovens-aprendizes. Entre os colaboradores, 78,1% eram homens e 21,9%, mulheres.

O foco do trabalho da área de Recursos Humanos em 2018 foi estabelecer e consolidar processos e procedimentos, elaborar e publicar políticas. Foi definida a missão da Diretoria de RH e buscou-se trabalhar na identificação de necessidades das áreas, que foram atendidas por meio de projetos alinhados à estratégia da Companhia, de forma a cumprir a visão de a Companhia tornar-se referência no Brasil.

Ao longo do ano, foram desenvolvidos projetos e ações relacionados a atração e seleção de pessoas, remuneração, educação corporativa, engajamento, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Também foi mantido o foco em uma visão integrada de RH e em uma cultura de alta performance. Foi criado o HR Day, uma iniciativa que tem o objetivo de aproximar o RH de todas as localidades e ampliar o entendimento dos colaboradores com relação aos processos da área.

Houve revisão e aprimoramento dos processos de atração e seleção, dando prioridade ao Programa de Recrutamento Interno e ao Programa de Indicações, que estimula os atuais colaboradores a recomendar profissionais aderentes à cultura e aos valores organizacionais.

Colaboradores desligados que ocupavam posições executivas receberam assessoria de empresa especializada para orientá-los em sua recolocação profissional (outplacement). |GRI 404-2|

Treinamento e desenvolvimento |GRI 404-2|

DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES DE PROFISSIONAIS COMPETITIVOS NO MERCADO DE TRABALHO

Os programas de capacitação e treinamento objetivam desenvolver habilidades e permitir que os profissionais se mantenham competitivos no mercado de trabalho. O processo também agrega resultados diferenciados para a Companhia, pois a qualificação se traduz em motivação e engajamento. Ao longo do ano, foram realizadas 36.535 horas de treinamento, com a média de 44,9 horas por colaborador.

Destaques de 2018 foram os seguintes programas: Leader Coach, que objetiva aperfeiçoar nos líderes as competências de desenvolvimento de pessoas e liderança; Nova Geração, no qual o foco está no desenvolvimento e na preparação de jovens técnicos para atuação nas áreas de Operação e Manutenção. Nesse programa, os próprios gestores desempenham o papel de tutores, contribuindo para a formação desses novos técnicos; Energy Experts, em que colaboradores especialistas de diversas áreas dividem com os colegas seus conhecimentos sobre o setor elétrico; e CTG Experts, que utiliza a experiência de um colaborador para multiplicar seu conhecimento com os colegas, abordando diversos temas e áreas da Companhia.

Como parte do desenvolvimento e do reconhecimento pelo alto desempenho, dez colaboradores foram selecionados para participar do Programa de Treinamento 2018 China Three Gorges Outstanding Foreign Employees Training. O objetivo foi ampliar a visão estratégica global da Companhia, aprofundar o entendimento da cultura chinesa e potencializar o orgulho e o senso de pertencimento.

Academia CTG Brasil

Em 2018, a CTG Brasil criou a Academia de Liderança, com o objetivo de contribuir para implementar uma cultura de desenvolvimento, construir times de alta performance, acelerar a prontidão da liderança para a sucessão e preparar a organização para as mudanças organizacionais. A Academia baseia-se em áreas de conhecimento (Liderança, Mercado e Negócios e Resultados). No ano, foram trabalhados conteúdos conectados ao eixo Liderança, com participação de todos os níveis de liderança da Companhia. A partir de 2019, serão trabalhados outros eixos.

Também em 2018 foi implementado o LMS (Learning Management System) Academia CTG Brasil, plataforma que concentra ações de desenvolvimento online e permite a gestão dos treinamentos – a exemplo de Sistemas de Controles Internos, Código de Ética e Conduta nos Negócios e cursos obrigatórios de Segurança, Saúde e Meio Ambiente. Em 2019 a plataforma contemplará cursos técnicos e também treinamentos que objetivam desenvolver as competências comportamentais dos colaboradores.

Avaliação de desempenho

Todo ano, os colaboradores da CTG Brasil devem definir suas metas e seus desafios para o período e acompanhar regularmente a Política de Avaliação de Desempenho. O programa anual acompanha o desempenho individual e a eficácia da gestão para o alcance das metas. Em duas das três etapas anuais há recomendação para que os gestores realizem formalmente as sessões de feedback com cada integrante de suas equipes. No ano, 97,7% dos colaboradores passaram por processo formal de avaliação de desempenho.

PRIMEIRA MULHER TÉCNICA DE MANUTENÇÃO MECÂNICA

Geicielle Aparecida Vaz, de 24 anos, é a primeira mulher a fazer parte de uma equipe predominantemente masculina na UHE Jupiá. Formada nos cursos técnicos de Mecânica e Eletrotécnica, a mineira conquistou uma vitória importante na luta contra o preconceito. "Quando fui selecionada, fiquei muito feliz por saber que a CTG Brasil não vê gênero e seleciona quem está mais preparado", diz. Sobre o trabalho com a equipe masculina, ela é enfática: "Não sofro nenhum tipo de discriminação. Ao contrário, todos fazem questão de me ensinar, tirar minhas dúvidas, me incentivar.”

A colaboradora iniciou a carreira no setor elétrico, como estagiária, na UHE Estreito (MG). Depois, passou pela UHE Salto (GO), também operada pela CTG Brasil, até chegar à UHE Jupiá. "Sou muito realizada por ser a primeira mecânica da usina. Não me imagino fazendo outra coisa que não seja trabalhar em hidrelétrica e espero construir uma carreira sólida na empresa."

Gestão da segurança

O sistema de gestão de saúde e segurança tem como objetivo promover a melhoria contínua de processos por meio de quatro ações: planejar (Plan), fazer (Do), checar (Check) e agir (Act), abrangendo todos os colaboradores e contratados. Como propulsores de melhorias, são adotados processos que incluem canais de comunicação internos e externos para receber sugestões, promover a participação e consulta dos colaboradores, tratar não conformidades, identificar oportunidades de melhoria, estabelecer objetivos e metas e promover análises periódicas com a alta administração e as lideranças estratégicas. |GRI 403-1, 403-6, 403-7, 403-8|

Os riscos e perigos são identificados com base no Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), que também inclui processos internos de gerenciamento pelos quais os colaboradores podem relatar, de forma anônima, situações de risco identificadas, comportamentos inseguros e quase acidentes. O sistema de gestão da CTG Brasil prevê o direito de recusa caso o colaborador identifique risco ou não estiver se sentindo seguro para o desempenho do serviço. |GRI 403-2|

São realizados treinamentos para atendimento à legislação vigente (Normas Regulamentadoras), direção defensiva, percepção de risco, sensibilização de segurança 4Ps (Pare, Pense, Previna-se e Prossiga). Também ocorrem simulados práticos para atendimento a emergências de acordo com o Plano de Resposta a Emergências interno. |GRI 403-5|

Os cuidados com a saúde dos colaboradores incluem vacinação antigripal em todas as unidades e campanhas de conscientização sobre a importância dos exames de prevenção e diagnóstico precoce de câncer de mama e de próstata. A gestão de saúde ocupacional (PCMSO) é realizada por empresa terceirizada e qualificada, que anualmente realiza os exames complementares e clínicos, orientando os colaboradores quanto ao estado de saúde e a hábitos de vida mais saudáveis. |GRI 403-3|

Há canais de comunicação interna para divulgação de informações de segurança e saúde (como e-mails, TVs e murais) e os procedimentos de saúde e segurança ficam disponíveis na intranet e em cópias nas unidades. As Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipas) atuam em todos os níveis da organização e são compostas por colaboradores de diversas áreas e funções, para desenvolver atividades de identificação dos riscos do processo de trabalho e elaboração de mapas de riscos, com assessoria do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT). Assim, apoiam a implementação de ações de prevenção em cada unidade. Com a reestruturação, 100% dos colaboradores são representados pelas Cipas. |GRI 403-4|